سياسة الاستبدال والاسترجع
- الاستبدال متاح في حال وجود خلل مصنعي في المنتج مجانا
- في حال المنتج كان من التولات فلا يوجد استبدال او استرجاع
- الاسترجاع متاح في حال لم يتم استخدام المنتج وتكلفة الاسترجاع على العميل
- سيتم خصم قيمة الشحن التي تبلغ 29ريالاً في حالة الاسترجاع
- مده الاسترجاع خلال المال للعميل 21 يوم من استلام الطلب في المتجر بعد الاسترجاع
- قيمة الشحن غير مستردة في حال الاسترجاع
- في حال كان قيمه الشحن مجانا في حال الاسترجاع يتم خصم قيمة استرجاع الشحنة 29ريال
- رسوم الدفع عند الاستلام غير مستردة في حال الاسترجاع
- يجب في حاله الاسترجاع ان يكون كرتون الشحنه في حاله جيد وبوكس المتج خالي من القطع
- في حال الطلب عن طريق (التقسيط) يتم الاسترجاع بطريقة الدفع الاساسية
- مدة التوصيل: سيتم تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال 1-2 يوم عمل وفي حالة وجود ضغط عمل سيتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال 45 يوم
- المسك ودهن العود لايدعم الاسترجاع
- الزعفران لا يدعم الاسترجاع
